Datenschutz-Bestimmungen

Liebe modebewusste Freundin von Dein Mode Laden,

in unserer kuratierten Welt zeitloser Eleganz verstehen wir, dass Vertrauen die Grundlage jeder Beziehung ist – genau wie die sorgfältige Auswahl eines Kaschmirschals oder der perfekten Ballerinas. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns kein bloßes Versprechen, sondern ein integraler Bestandteil unseres Services. Wir behandeln Ihre Informationen mit derselben diskreten Sorgfalt, Wertschätzung und makellosen Qualität, die Sie von unserer Mode gewohnt sind. Diese Datenschutzerklärung erläutert transparent, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, schützen und welche Rechte Sie haben.

1. Wer wir sind und wer unsere Gäste sind

Unser Online-Shop Dein Mode Laden (deinmodeladen.com) richtet sich an eine anspruchsvolle, international denkende und modebewusste Kundschaft, die zeitlose Eleganz, hochwertige Materialien und einen diskreten, zuverlässigen Service zu schätzen weiß. Unser Sortiment – von Mänteln und Kleidern über flache Schuhe und Geldbörsen bis hin zu ausgewählter Lifestyle-Elektronik – spricht Personen an, die Stil als persönlichen Ausdruck verstehen. Unser Service ist global ausgerichtet (mit Ausnahme einiger weniger Regionen).

2. Welche Daten wir sammeln und warum

Wir sammeln nur Daten, die für ein sorgenfreies, persönliches Einkaufserlebnis und die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten notwendig sind:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Diese benötigen wir, um Ihre Bestellung (z.B. für Pumps, Hemden oder einen neuen Mantel) zu bearbeiten, zu versenden und mit Ihnen zu kommunizieren.
• Zahlungsdaten: Bei Kreditkartenzahlung (Visa, MasterCard, JCB) werden diese Daten direkt und verschlüsselt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Bei PayPal gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal.
• Bestell- und Transaktionsdaten: Details zu Ihren gekauften Artikeln, Bestellwert, Zahlungsstatus und Versandhistorie.
• Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zeitzone sowie Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren (besuchte Seiten, Verweildauer). Diese Daten helfen uns, die Stabilität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz per E-Mail (z.B. an [email protected]) oder über andere Kanäle.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden fokussiert und mit Anspruch verwendet:

• Zur Vertragserfüllung: Verarbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, Abwicklung von Zahlungen, Versand von Bestellbestätigungen und Sendungsverfolgungen.
• Zur Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen, Versand von Service-Mitteilungen (z.B. zu Bestellstatus oder notwendigen Sicherheitsupdates).
• Zur Sicherheit: Schutz unserer Website und unserer Nutzer vor Betrug und anderen illegalen Aktivitäten.
• Zur kontinuierlichen Verbesserung: Analyse der Website-Nutzung (in anonymisierter Form), um unser Angebot und Ihren Einkaufsfluss zu optimieren.
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: Für den Versand unseres Mode-Newsletters, in dem wir Sie über neue Kollektionen (z.B. Ballerinas oder Schals) informieren. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wo es notwendig und mit strengen Verträgen gesichert ist:

• Zahlungsdienstleister: Wie PayPal, Kreditkarteninstitute (Visa, MasterCard, JCB), zur sicheren Abwicklung Ihrer Zahlung.
• Versanddienstleister: Logistikpartner (z.B. DHL, DPD), um Ihre persönliche Lieferung aus unserem Haus in Oberhausen zu Ihnen zu bringen.
• IT- und Service-Dienstleister: Anbieter von Hosting-, Wartungs- und Analyse-Dienstleistungen, die uns technisch unterstützen (unter strikter Einhaltung unserer Datenschutzvorgaben).
• Behörden: Nur wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. im Rahmen von Steuer- oder Zollverfahren).

Eine Weitergabe zu Marketingzwecken an unabhängige Dritte erfolgt nicht.

5. Internationale Datenübermittlungen

Da wir einen globalen Service anbieten (mit Ausnahmen), können einige unserer Dienstleister außerhalb der EU/des EWR tätig sein. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung entweder in ein Land mit einem angemessenen EU-Datenschutzniveau erfolgt oder durch geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln der EU) geschützt ist.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die ursprünglichen Zwecke erforderlich ist (z.B. zur Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten von 10 Jahren für Bestelldaten) oder solange Sie Ihr Konto bei uns führen. Ihre Daten werden in sicheren Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert.

Unser Sicherheitsversprechen: Wir setzen branchenführende Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS) ein, um die Übertragung Ihrer Daten zu schützen. Unsere Systeme werden regelmäßig überwacht und aktualisiert, um unbefugten Zugriff, Offenlegung oder Zerstörung Ihrer Daten vorzubeugen. Der Umgang mit Ihren Daten folgt dem Prinzip der Datensparsamkeit und des Zweckgebunds.

7. Ihre Rechte

Sie haben als Betroffene umfassende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für direkte Werbung oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde (z.B. dem Landesbeauftragten für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen) zu beschweren.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wie unsere Modeauswahl setzen wir sie bewusst und gezielt ein:

• Notwendige Cookies: Unverzichtbar für den Betrieb der Website (z.B. Warenkorb-Funktion für Ihre ausgewählten Sandalen oder Jacken).
• Präferenz- und Statistik-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, um sie benutzerfreundlicher zu gestalten. Diese setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit ändern oder alle Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass dann möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website einwandfrei funktionieren.

9. Kontakt zu uns

Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder für persönliche Anliegen steht Ihnen unser Team mit Leidenschaft für Service und Diskretion gerne zur Verfügung:

Verantwortlicher: Dein Mode Laden
Adresse: Marktstraße 41, 80843 Oberhausen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Diese Datenschutzerklärung wurde mit Sorgfalt erstellt und wird regelmäßig aktualisiert. Die letzte Aktualisierung erfolgte am 16. Oktober 2023.