Liebe modebewusste Freundin von Dein Mode Laden,
wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer kuratierten Auswahl zeitloser Mode. Damit Sie sich ganz auf Ihren persönlichen Stil konzentrieren können, haben wir hier die Antworten auf die wichtigsten Fragen für Sie zusammengestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben, steht unser Team mit Leidenschaft für Mode jederzeit für Sie bereit.
📦 Bestellung & Versand
In welche Länder liefert Dein Mode Laden?
Wir versenden mit Leidenschaft in fast alle Regionen der Welt! Lediglich einige asiatische Länder und einzelne abgelegene Gebiete sind aktuell ausgeschlossen. Bei Unsicherheiten bezüglich Ihrer Lieferadresse kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected].
Welche Versandoptionen gibt es und wie lange dauert die Lieferung?
- 🚚 Standardversand (Versandgebühr: 12,95 €): Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang verarbeitet und via DHL oder FedEx verschickt. Die Lieferzeit beträgt nach Versand 10-15 Werktage.
- 🎁 Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): Bei Bestellungen im Wert von 50 € oder mehr übernehmen wir die Versandkosten! Der Versand erfolgt mit EMS. Die Lieferzeit beträgt nach Versand 15-25 Werktage.
Erhalte ich eine Tracking-Nummer für meine Bestellung?
Ja, sobald Ihr Paket von unserem Team in Oberhausen auf den Weg gebracht wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit allen Tracking-Informationen. So können Sie den Weg Ihrer zeitlosen Mode jederzeit verfolgen.
💳 Zahlung & Sicherheit
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Für einen sicheren und bequemen Einkauf akzeptieren wir: Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Zahlungsvorgänge sind verschlüsselt und sicher.
Wann wird mein Konto belastet?
Ihr Konto wird belastet, sobald Sie Ihre Bestellung abschließen und die Zahlung autorisiert ist. Dies ermöglicht uns, die Verarbeitung Ihrer Bestellung umgehend zu starten.
👗 Produkte & Größen
Woher weiß ich, welche Größe ich wählen soll?
Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie dennoch unsicher sein oder persönliche Stilberatung wünschen, zögern Sie nicht, unser Team unter [email protected] zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die perfekte Passform für elegante Pumps, lässige Ballerinas oder den idealen Mantel zu finden.
Was macht die Mode von Dein Mode Laden besonders?
Wir kuratieren eine fokussierte Auswahl an zeitloser, hochwertiger Mode für den anspruchsvollen, modebewussten Menschen. Unser Sortiment – von Accessoires und Geldbörsen über Hemden & Blusen bis hin zu Schuhen jeder Art – ist darauf ausgelegt, Ihren persönlichen Stil jeden Tag zu begleiten. Wir legen Wert auf Langlebigkeit, klassische Eleganz und alltagstaugliche Essentials.
↩️ Umtausch & Rückgabe
Wie funktioniert die Rückgabe? Wie viel Zeit habe ich dafür?
Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Sollte ein Teil einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, es unkompliziert an uns zurückzusenden. Bitte senden Sie die Artikel in ungetragenem und originalem Zustand zurück. Die genauen Details zu den Rückgabebedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung tragen in der Regel Sie als Kundin, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft. Bitte bewahren Sie Ihren Versandnachweis für die Rücksendung auf.
🔐 Konto & Datenschutz
Muss ich ein Konto erstellen, um einzukaufen?
Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Die Erstellung eines Kontos bietet Ihnen jedoch Vorteile wie eine schnellere Bestellabwicklung, die Übersicht über Ihre Bestellhistorie und einfachere Retouren.
Wie schützt Dein Mode Laden meine persönlichen Daten?
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir behandeln alle persönlichen Informationen vertraulich und gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre Daten werden niemals an Dritte zu Marketingzwecken weitergegeben.
✉️ Persönlicher Service – wir sind für Sie da:
Haben Sie weitere Fragen zum Versand, zu Ihrer Bestellung oder benötigen Sie Stilberatung? Unser Team mit Leidenschaft für Mode steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Kontaktieren Sie uns unter: [email protected]
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